Záručná politika:
Tento záručný poriadok sa vzťahuje na produkty LED displejov zakúpené priamo od MPLED a v rámci platnej záručnej doby (ďalej len „produkty“).
Záručná doba
Záručná doba je v súlade s lehotou dohodnutou v zmluve a v záručnej dobe je potrebné predložiť záručný list alebo iné platné poukážky.
Záručný servis
Produkty sa musia inštalovať a používať striktne v súlade s pokynmi na inštaláciu a upozorneniami na používanie uvedenými v príručke k produktu.Ak produkty majú chyby kvality, materiálov a výroby počas bežného používania, Unilumin poskytuje záručný servis na produkty v rámci tejto Záručnej politiky.
1. Rozsah záruky
Táto Záručná politika sa vzťahuje na produkty s LED displejom (ďalej len „Produkty“) zakúpené priamo od MPLED a v rámci Záručnej doby.Všetky produkty, ktoré neboli zakúpené priamo od MPLED, sa nevzťahujú na túto Záručnú politiku.
2. Typy záručného servisu
2.1 7x24H online diaľkový bezplatný technický servis
Vzdialené technické poradenstvo sa poskytuje prostredníctvom nástrojov na odosielanie okamžitých správ, ako je telefón, pošta a iné prostriedky, ktoré pomáhajú riešiť jednoduché a bežné technické problémy.Táto služba je použiteľná v prípade technických problémov vrátane, ale nie výlučne, problému s pripojením signálneho kábla a napájacieho kábla, problémom so systémovým softvérom, používaním softvéru a nastavením parametrov a problémom s výmenou modulu, napájacieho zdroja, systémovej karty atď.
2.2 Poskytovať poradenstvo na mieste, inštaláciu a prevádzkovať školiace služby pre zákazníka.
2.3 Vráťte sa do výrobného servisu
a) V prípade problémov s produktmi, ktoré nemožno vyriešiť online službou na diaľku, spoločnosť Unilumin potvrdí zákazníkom, či poskytne vrátenie do servisu továrne.
b) Ak je potrebná oprava v továrni, zákazník bude znášať prepravné, poistenie, tarifu a colné odbavenie za spätné doručenie vrátených produktov alebo dielov do servisnej stanice Unilumin.A MPLED pošle späť opravené produkty alebo diely zákazníkovi a prepraví len jednosmerný náklad.
c) MPLED odmietne neoprávnené vrátené doručenie prostredníctvom platby pri príchode a nenesie zodpovednosť za žiadne tarify a poplatky za colné odbavenie.MPLED nenesie zodpovednosť za žiadne chyby, poškodenia alebo straty opravených produktov alebo častí v dôsledku prepravy alebo nesprávneho balenia.
Globálne ústredie
Shenzhen, Čína
PRIDAŤ: Blog B, budova 10, priemyselná zóna Huafeng, Fuyong, Baoan, Shenzhen, provincia Guangdong.518103
Tel:+86 15817393215
Email:lisa@mpled.cn
USA
PRIDAŤ:9848 Owensmouth Ave Chatsworth CA 91311 USA
Tel: (323) 687-5550
Email:daniel@mpled.cn
Indonézia
ADD:Komp.taman duta mas blok b9 no.18a tubagus angke, jakarta-barat
Tel: +62 838-7072-9188
Email:mediacomm_led@yahoo.com
Vylúčenie zodpovednosti
Spoločnosť MPLED nepreberá žiadnu záručnú zodpovednosť za chyby alebo poškodenia v dôsledku nasledujúcich podmienok
1. Pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak, tieto Záručné pravidlá sa nevzťahujú na spotrebný materiál, vrátane, ale nie výlučne, konektorov, sietí, káblov z optických vlákien, káblov, napájacích káblov, signálnych káblov, leteckých konektorov a iných káblov a spojení.
2. Závady, poruchy alebo poškodenia spôsobené nesprávnym používaním, nesprávnou manipuláciou, nesprávnou obsluhou, nesprávnou inštaláciou/demontážou displeja alebo iným nesprávnym správaním zákazníka.Chyby, poruchy alebo poškodenia spôsobené počas prepravy.
3. Neoprávnená demontáž a oprava bez povolenia MPLED.
4. Nesprávne používanie alebo nesprávna údržba nie je v súlade s návodom k produktu.
5.Poškodenie spôsobené človekom, fyzické poškodenie, poškodenie pri nehode a zneužitie produktu, ako je poškodenie súčiastky, chyba dosky plošných spojov atď.
6. Poškodenie alebo porucha produktu spôsobená udalosťami vyššej moci vrátane, ale nie výlučne, vojny, teroristických aktivít, záplav, požiarov, zemetrasení, bleskov atď.
7. Výrobok sa skladuje v suchom, vetranom prostredí.Akékoľvek chyby produktu, poruchy alebo poškodenia spôsobené skladovaním vo vonkajšom prostredí, ktoré nie je v súlade s návodom na produkt, vrátane, ale nie výlučne, extrémneho počasia, vlhkosti, slaného oparu, tlaku, blesku, utesneného prostredia, skladovania v stlačenom priestore atď.
8. Produkty používané v podmienkach, ktoré nespĺňajú parametre produktu, vrátane, ale nie výlučne, nižšieho alebo vyššieho napätia, extrémneho alebo nadmerného prepätia, nevhodných podmienok napájania.
9. Závady, poruchy alebo poškodenia spôsobené nedodržaním technických pokynov, pokynov alebo opatrení počas inštalácie.
10. Prirodzená strata jasu a farby za normálnych podmienok.Bežné zhoršenie výkonu Produktu, bežné opotrebovanie.
11. Nedostatok potrebnej údržby.
12. Ostatné opravy, ktoré nie sú spôsobené kvalitou produktu, dizajnom a výrobou.
13.Platné záručné dokumenty nie je možné poskytnúť.Sériové číslo produktu je roztrhané
